按照十三届全国人大三次会议和全国政协十三届三次会议秘书处总务组的统一安排，内蒙古、河南、湖北、广西驻京办事处承担今年全国“两会”部分代表团和工作人员的接待服务工作。5月12日，驻京办事处与综合管理司赴4家驻京办事处调研检查全国“两会”接待服务准备工作。驻京办事处把全国“两会”接待服务工作作为当前最重要的政治任务，认真落实“一手抓防疫，一手抓服务”和“过紧日子、勤俭办会”要求，主动适应疫情防控常态化，提早部署，稳妥推进，基本已完成各项准备工作。

内蒙古驻京办事处：突出民族特色，展现服务新貌

内蒙古大厦在总结以往工作经验基础上，制定了专门的工作方案，体现内蒙古民族特色。大厦领导班子成员带领全体员工举全力为代表提供一个安全、舒适、卫生、温馨的食宿工作环境，保证代表以健康和精神饱满的状态开会。为餐厅、客房、会议室、采访室及时采购了一次性医用口罩、免洗手消毒液等防疫物资，重新设计餐桌并加装了防护隔板，同时加强电梯等重点区域重点部位清洁消杀；增加新风机、回风挡板、风扇、紫外线灯等设施设备170多台，并将在会议期间开启新风阀、关闭回风系统，加大排风量使空气流通；实施全员闭环管理，确保疫情防控措施落实到位。

河南驻京办事处：提高政治站位，强化服务细节

河南驻京办事处坚持以更高政治站位、更严服务标准、更实工作作风，坚持“安全工作万无一失，接待工作主动精准规范”标准，抓实抓细全国人代会接待服务筹备工作。河南大厦制订三个阶段“100加10项”工作运行表，细化突发事件、设备运行、传染病防治等应急预案。强化安全保障。全面检修河南大厦电梯，清洗餐厅油烟管道，消毒空调新风管道，确保设施设备完好率达到100%。注重突出细节，在圆桌的基础上，加装隔离板，既能保障代表就餐安全，又能满足交流需求。响应北京市相关要求，增设垃圾分类设施，在会议期间倡导垃圾分类、绿色办会。

湖北驻京办事处：落实防疫新要求，吹响接待“冲锋号”

作为今年“两会”接待的新兵，湖北驻京办事处高度重视，迅速行动，查找差距，反复动员部署，明确责任，细化方案，全力以赴做好服务保障工作。把疫情防控贯穿于会期全过程，严控食品采购、餐饮管理、客房卫生、会场清洁标准，对所有区域进行定时消杀，合理规划用餐区域，开展无接触服务，重点在会场及公共区域，配置红外测温设备，应用大数据实时监控。在餐饮方面，兼顾湖北风味和地方特色，满足不同民族、地域的代表饮食口味。在环境方面，下大力气做好住地院内环境亮化美化，体现湖北元素，展示荆楚文化。树牢“一失万无”的忧患意识，做好有线电视、空调、网络、音响等设施设备的检修调试，确保日常使用万无一失。

广西驻京办事处：突处细节迎两会，展示壮乡新形象

广西大厦第二十次负责全国人大代表团驻地接待服务工作，办事处认真总结历年来接待服务工作经验，提出了“接待一次，光荣一生，细微服务现真情”的口号，在细节服务上下功夫，改善疫情防控给代表带来的不适感。广西大厦从5月1日起客房、餐饮暂停对外营业，避免外界接触感染。投入资金4万多元购置长条桌，既满足代表、工作人员间隔1米同向用餐要求，又可供今后经营继续使用。增加室外直接取风风管，保证新风供应质量。利用“两会”平台，助力脱贫攻坚。广西驻京办事处借助全国“两会”平台，发挥驻京优势。协调北京市有关部门，将自治区贫困地区的特色农产品列入“两会”食材供应目录。在广西大厦驻地设立展示平台，宣传推介广西贫困地区优质农产品，推动线上线下销售，助力决胜脱贫攻坚。